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[카페24] FTP 접속이 안될 때 해결하는 법

알 수 없는 사용자 2021. 5. 28. 16:00


FTP 접속이 안될 때는 '웹FTP 접속' 메뉴에서
메시지를 확인하면 그 원인을 확인할 수 있습니다.


카페24 FTP 접속 불가 확인 방법

쇼핑몰 관리자 상단의 ' FTP' 메뉴를 클릭하고
쇼핑몰 관리자 '웹FTP > 웹FTP 접속'으로 이동합니다.
FTP 접속 메시별 처리 방법 항목에서 비밀번호를 입력하고
' FTP 접속확인' 버튼을 클릭해 노출되는 메시지를 확인합니다.


카페24 FTP 접속 불가 메시지별 확인 방법


'패스워드 또는 아이디가 맞는지 확인해 주세요'

해당 메시지의 경우, FTP는 쇼핑몰 관리자 계정으로
로그인이 가능합니다. 비밀번호를 다시 입력해도
같은 메시지가 노출된다면 쇼핑몰 관리자의
'상점관리 > 기본정보관리 > 비밀번호 변경'으로 이동 후,
' FTP/파일링크'를 선택하고 비밀번호를 변경합니다.
그리고 5분 뒤에 변경한 비밀번호로 다시 접속합니다.



'현재 고객님의 IP: ***,***,***,***은 FTP 접근이 차단되었습니다'

FTP 접속은 국내에서만 가능하도록 기본 설정이 되어 있습니다.
이 경우에는 FTP 접속 지역 설정 변경이 필요합니다.

설정을 변경하는 방법은 쇼핑몰 관리자 '상점관리 >
보안관리 > IP 접속제한설정'으로 이동합니다.
' FTP 접속 지역 선택'에서 '국내+해외접속 허용'을 선택하고
저장한 뒤에 다시 접속합니다.



'방화벽 유무를 확인하세요'

해당 메시지가 뜬다면 비밀번호가 틀렸을 수 있고
틀린 비밀번호를 여러 번 시도해서 서버에서 차단되었을 수 있습니다.
또는 FTP 주소를 잘못 입력했을 수도 있고 접속 장소의
공유기나 방화벽에 문제가 있을 수 있습니다.
아니면 FTP의 기본적인 접속 방법에 대해 숙지가 되지 않았거나
기타 네트워크 및 알 수 없는 경우가 있습니다.


이렇게 해서 오늘은 카페24 FTP 접속이 되지 않을 때
메시지별 해결 방법을 살펴보았습니다.

 

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